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我在淘宝上买了手机，没用几个月就坏啦，现在淘宝和卖家都不给处理，我咋可以起诉淘宝和卖家，
更新时间：2019-10-12 05:46:29
问题描述：
我在淘宝上买了手机，没用几个月就坏啦，现在淘宝和卖家都不给处理，我咋可以起诉淘宝和卖家，
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《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《
中华人民共和国食品安全法
》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
因此，如果是食品，可要求十倍赔偿，其他商品，可要求三倍赔偿。
2019-10-12 05:46:29
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