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我在hx这网站购买了一个1099元的手机，结果货到了是个假货，无法退货。这该怎么处理？
更新时间：2019-10-12 07:46:29
问题描述：
我在hx这网站购买了一个1099元的手机，结果货到了是个假货，现在联系客服不回复。打电话全部挂掉。无法退货。这该怎么处理？
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最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向
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途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2019-10-12 07:46:29
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