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你好。律师。我2月10日从手机微商上面买东西,谁知给我一个别人的物流单号,导致被骗180元,还被骂。
更新时间:2019-10-12 10:50:01
问题描述:
你好。
律师
。我2月10日从手机微商上面买东西,谁知给我一个别人的物流单号,导致被骗180元,还被骂。
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投诉可以采取书面和口头的形式。
消费者
由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄
送达
的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物
发票
(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
安徽消费者协会投诉最好是采取书面和口头形式,如上所述就是流程。
2019-10-12 10:50:01
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