首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我网上买的衣服，上边黑下边白，把白色部分染上了颜色。商家说洗了不让退换怎么办？
更新时间：2019-10-12 15:26:47
问题描述：
我网上买的衣服，上边黑下边白，回家洗了以后发现黑色部分掉色，把白色部分染上了颜色。商家说洗了不让退换怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
152365
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者权益
受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与
产品
不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-10-12 15:26:47
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商场买玉被骗怎么处理
消费者维权
1300
我买了一件鹅黄色卫衣，洗的时候没掉色，晒干后发现黑色带子的颜色掉在衣服上了，店家不受理
退不了了，只能给差评了
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家价格欺诈消费者怎么处罚?
价格欺诈处罚
退货运费险要怎么理赔
运费险怎么用
在实体店买了一件衣服，是帽子上的毛褪色染上的，找店家不退怎么办？
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
开淘宝店被投诉违反广告法要赔偿怎么办
广告法举报
在实体店买了一件上衣，而且有吊牌的黑色印迹，我想退货可以吗？现在她们把扣子缝好了，印迹也洗掉了
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在XX上买的外套，穿了两天严重掉色，把里面的衣服都染成黑色了，卖家不同意退货，怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的儿童羽绒服说是白鸭绒的，我洗的时候发现好多黑鸭绒，想退，不给退，怎么办
如果有证据证明是欺诈可要求退一赔三，不行可以起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
680
在实体店两百多买的上衣，没穿过，就洗一次褪色严重，卖家不给退换货，怎么办？
您好，可以协商的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
440
我在淘宝店铺买了一件衣服 ，收到后试了一下，我黑，穿着更黑，是蓝白条纹的，款式我喜欢，同款还有白色的
你是受害者，淘宝一定站在你那边，你申请维权，或者直接找客服。因为现在开店都是交一千元押金的，他也不敢胡来。你最好找淘宝客服解决，最好有聊天记录。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
由于快递网店关门，里面的新鲜食物可能会坏掉。快递员应该怎样赔偿我？
按照合同约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
285
我在拼多多买了一件衣服，但是衣服和裤子有产品质量问题。他同意只要我得到五星级的赞扬就退五元给我，在这
消费者合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
240
60岁老人退票是否收取退票费用？
法律分析：退票收取的手续费不一样。退票的手续费是分几种情况的，一是因承运人(铁路部门)责任（晚点，停运等等）致使旅客退票的话，这种情况是不会收取手续费的，因为这
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
180
商家在抖音上买的东西不退款怎么办？
你好，建议与对方先行协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
200
我买了一辆电瓶车，不过户怎么办？
你好，可以起诉变更车辆登记
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多商家不退货问题
可以先找拼多多客服介入，要求处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是人家退款说必须让我账户余额有相同的钱才可以退款为什么
你好 搜集证据 起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
KTV以外出为诱饵欺骗消费者怎么处理比较好
诱骗消费者消费可以报警。先向当地消协反应一下情况，如果内容涉嫌犯罪，消协会告诉当事人，并且会将案件移交公安机关。欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
咸宁律师
同城律师：
赤壁市律师
崇阳县律师
嘉鱼县律师
通城县律师
通山县律师
咸安区律师
律师解答动态
刚刚
彭霞律师
近期帮助 16742 人
由于安全事故，房屋被烧损，新房未入住，要怎么索赔，
刚刚
天习律所律师
近期帮助 37852 人
员工帮公司实名认证抖音号，离职后直接注销违法吗？
1分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 14429 人
电动车闯了红绿灯过了十几米和斜着逆行过来的电动车撞上是谁的责任
4分钟前
天习律所律师
近期帮助 37852 人
就是我们进厂之前中介说给我们18一小时现在只发了15
11分钟前
余联刚律师
近期帮助 110700 人
公司要求五一当天加班，不补加班费以调休方式解决怎么办？
11分钟前
马清义律师
近期帮助 23713 人
我父亲在小区物业上班，有一位业主偷东西，两人发生指责，已经报警，怎么处理能追揪对方的责任
13分钟前
时龙律师
近期帮助 13681 人
汽车绿灯亮起后直行至中间变道直行与对面机动三轮车发生事故怎么划分责任
15分钟前
邵荣辉律师
近期帮助 3272 人
我是通过网络加的的法律咨询付费后他们说给我立案了，可是十天了还没等到审核通过通知
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
