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我奶奶被骗了买了人家一万二的保健品当天买第二天我找别人说要退就是找借口不退
更新时间：2019-10-16 16:44:47
问题描述：
我奶奶被骗了 买了人家一万二的保健品 当天买第二天我找别人说要退 单子产品都在 就是找借口不退 请问怎么办
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
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》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-16 16:44:47
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