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消费者维权
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我今天在商场买了一件衣服满200可以抽奖,商场说不给退,我要怎么办啊!
更新时间:2019-10-19 15:46:51
问题描述:
您好,我今天在商场买了一件衣服满200可以抽奖,结果说我抽了一等奖,买了价值5980元的和田玉吊坠,结果回来找人鉴定根本不值这些钱,商场说不给退,我要怎么办啊!
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
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》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-10-19 15:46:51
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