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A车退押金从3月26号开始,一直显示排队中,还电联了12315.12328.12345这几个北京的消费投诉中心。
更新时间:2019-10-20 05:52:24
问题描述:
A车退押金从3月26号开始,到今天4月15号了还没有退,一直显示排队中,期间打客服电话不低于100次,还电联了12315.12328.12345这几个北京的消费投诉中心。没有结果
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12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
2019-10-20 05:52:24
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