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我就找物业这个损失应该哪里来承担？还有楼下的住户要求我家赔偿，着怎么办？
更新时间：2019-10-20 18:49:24
问题描述：
我家住在3楼 ， 昨天在家待着突然看见满地都是水 ， 从下水道往上反水 把我家和楼下给淹了，损失惨重。我就找物业 他们来了查看说是下水道大杠堵了 ，这个损失应该哪里来承担？还有楼下的住户要求我家赔偿，着怎么办？谢谢您能给个答复。
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
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2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-20 18:49:24
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