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我家的房子是高层，去年刚装修的，前几天下水道堵塞，污水把房子里都淹了，物业和开发商都说自己没有责任，我该怎么办
更新时间：2019-10-21 17:05:48
问题描述：
您好，我家的房子是高层，我住二楼，去年刚装修的，还没有住，前几天下水道堵塞，污水把房子里都淹了，物业和开发商都说自己没有责任，我该怎么办
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根据〈
物业管理条例
〉物业公司的责任主要有： ①安全工作。
物业管理
企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。
2019-10-21 17:05:48
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