2014年买了一台大型设备,付了订金,完全超过了约定的期限,现在想要退货,卖家迟迟不给答复。

更新时间:2019-10-22 05:55:33
问题描述:
2014年买了一台大型设备,付了订金,卖家安装了3个多月,完全超过了约定的期限,而且安装好以后,完全无法正常使用,现在想要退货,卖家迟迟不给答复。
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    交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
    第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;

    第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
    2019-10-22 05:54:49
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