今天收到有通讯公司说明充值话费可以充值多少免费赠送多少,然后按照要求充值之后发现话费并没有直接返还到手机卡里面,这种属不属于违反了消费者的权益。
更新时间:2019-10-23 11:11:38
问题描述:
今天收到有通讯
公司说明充值话费可以充值多少免费赠送多少,然后按照要求充值之后发现话费并没有直接返还到手机卡里面,而是需要下载一个网络电话,通过网络电话拨打出去,然后充值的金额跟赠送的金额在这个网络电话的账户里面。但是并没有事先说明这一点要求。这种属不属于违反了
消费者的权益。
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