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楼上漏水到我妈妈家客厅，楼上说是物业的主管道和他没有关系，叫去找物业，请问现在该怎么办
更新时间：2019-10-24 12:09:42
问题描述：
楼上漏水到我妈妈家客厅，把吊顶弄坏了，楼上说是物业的主管道和他没有关系，叫去找物业，物业说是楼上的问题叫自己解决，我母亲7拾多了一个人住找了几次楼上都说叫她去找物业，请问现在该怎么办
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1.首先应查明漏水的原因，如果是新房质量不合格，在保修期内由开发商负责维修;
2.如果是楼上由于装修不当等过错造成的，由楼上负责维修;
3.如果已过房屋质保期，属于整楼公共部分，比如说是下水道主管道保养问题需要维修的，而收取了房屋公共维修基金的，由物业部门申请使用维修基金;
4.如果没有收取公共维修基金，属于共有部分的应当由所有房主共同承担;
5.如果是楼上专有部分出现问题的，按
公平原则
仍然由楼上承担费用。如果提起诉讼，可能需要作相应的鉴定，鉴定造成漏水的原因和损失的数额。注意保存《房屋质量保证书》，房屋公共维修基金的缴纳收据等
证据
。
2019-10-24 12:09:42
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