在平台联系收方关闭交易并退款后，快递单也没签字。我该怎么办？起诉的话，起诉谁？怎么起诉？
更新时间：2019-10-26 06:55:38
问题描述：
律师大哥/大姐，你好：收方（买方）与我（卖方）在平台交易，一个电脑处理器，价值1700元。收方在快件派送时给快递
企业打电话要求退回，我这边的取件员告诉我这个事后，我在企业公众号看到“快件被退回”后，在平台联系收方关闭交易并退款后，收方又联系企业要求派送快件。期间公众号一直显示”快件被退回“，当我联系企业得知快件被签收后，要求企业取回快件，企业投递员告诉我收方与企业存在另一个纠纷，导致我的快件取不回来。现在收方不承认收到货，快递单也没签字。这个情况下，我该怎么办？
起诉的话，起诉谁？怎么起诉？
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