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我买了一双耐克的鞋子349,这价格我也没想买正品,不给我退钱
更新时间:2019-10-27 13:10:51
问题描述:
我买了一双耐克的鞋子349,这价格我也没想买正品,结果连a货都不是,我去退货人家说我给他粘了好多土,不给我退钱
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消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2019-10-27 13:10:51
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