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然后付了钱看评论说一点都不好。然后就申请退款!商家说不同意只退运费。货钱不退还叫我等着。我该怎么处理
更新时间：2019-10-29 11:01:15
问题描述：
你好，我是刚在xx买了18件指甲贴。然后付了钱看评论说一点都不好。然后就申请退款!商家说不同意只退运费。货钱不退还叫我等着。我该怎么处理
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-29 11:01:15
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