不知情的情况下购买了一台,两次以上可以申请退货,我该怎么维护自己的权益?

更新时间:2019-10-30 12:50:14
问题描述:
手机店借着公司的旗号做活动销售平板电脑,不知情的情况下购买了一台,但一直有问题用不了,返回去说是换机,结果只是恢复出厂设置就寄回来一次,换机一次,换机这次平板开不了机,我在网页上面查询,两次以上可以申请退货,我该怎么维护自己的权益?
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2019-10-30 12:50:14
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法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以可拨打投
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