只要能用OFFICE,不能退,不管我们说什么他就是不退,我现在不知道该怎么办了?
更新时间:2019-10-30 20:14:33
问题描述:
昨天在xx电脑城买了台xx笔记本,当时刚进店我就和店员说对笔记本的要求不高,只要能用OFFICE,WPS做表格就行,关于系统也是比较想要装WIN7的系统,于是店员就给推荐了一台,一开始不管外观性能都觉得挺好,于是就去交钱,可是刚交完钱回来,那个店员的上一级就进来告诉我,说刚刚我付钱的那台笔记本不好,让同等价位换一台,说我看好的那台笔记本兼容性不好,不能安装WPS,如果装WIN7系统的话触控板就不能用,非让我换一台,可是我也不想换其他的,就说要不就退了吧,但是他说已经提货了,不能退,但是我当时也并不知道到底下单没,不管我们说什么他就是不退,非让我就换一台,当时天也黑了,他们也下班了,只能先那样了。晚上回去,找学计算机的朋友问了一下,说我被坑了,我换的那台笔记本只值2000多,所以第二天我就给华硕的人员发了短信说想要退货,他说让我第三天过去再解决,我说要上班没时间只能周六日过去,于是,他就没回我短信,直到第三天,我又问了一遍,他却跟我说周六日不售后,非得这几天过去才行。我现在不知道该怎么办了?
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