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新买的裤子,今天叠裤子时,看到裤子后片有两个小破洞,请问这种情况可以找商家吗?商家会给退货和说法吗?
更新时间:2019-10-31 21:37:10
问题描述:
新买的裤子,就在店里试穿了,回来后吊牌剪了,但没穿过,今天叠裤子时,看到裤子后片有两个小破洞,请问这种情况可以找商家吗?商家会给退货和说法吗?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-31 21:36:43
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