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消费者维权
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货物出厂前检查过没有问题才发货，客户没有当面验货就签收了，快递方面的说法是外包装没有破损是不能投诉理赔的
更新时间：2019-11-01 13:10:44
问题描述：
货物出厂前检查过没有问题才发货，可是到了客户那里，客户没有当面验货就签收了，签收后，箱子是完好无损的，打开却发现
产品
损坏了，该是谁负责，快递方面的说法是外包装没有破损是不能投诉理赔的，这样买卖方都很为难。。。
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根据我国目前的《
消费者权益保护法
》、《民法通则》、《
合同法
》等相关法律法规，
消费者
主要有五种维权的途径：
1、协商解决；
2、投诉、调解；
3、行政申诉；
4、提请
仲裁
；
5、提起诉讼。
2019-11-01 13:10:44
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