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我前几天买了一个手机发现是旧的之后让他给换一个新的或者退款他不退也不给换请问一下我该怎么办
更新时间：2019-11-01 15:00:04
问题描述：
我前几天买了一个手机 由于害怕买到山寨机 就找熟人买了一个 他说他哥是给手机店送手机的 但是手机回来以后才发现是个二手 但是给了他3550块钱 是足够买新机的钱 发现是旧的之后让他给换一个新的或者退款 他不退 也不给换 请问一下我该怎么办
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
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2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-11-01 15:00:04
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