他们主管口头承诺我们，健身房没有保护好我们消费者相应的权益，是否有权利要求健身房给我们退卡
更新时间：2019-11-03 14:10:28
问题描述：
我们的开卡日期是3月15日，我们是3月14日申请退卡的，因为之前来的时候，他们主管口头承诺我们，来的时候一定有地方，结果这一阵我们去，很多时候都没有地方，会员特别多，我就觉得健身卡办理的没有价值了，健身房没有保护好我们消费者相应的权益，就想要退卡，可是和他们主管交谈中，她说卡不能给我们退，可以给我们加时，但是我们现在就是需要退卡，不想要别的条件，所以就想要知道，我们是否有权利要求健身房给我们退卡
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