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苹果手机刚买了两天用的比较卡但是客服说激活后的不给退要检测出问题才给退。这符合新消法吗
更新时间：2019-11-04 11:38:00
问题描述：
苹果手机刚买了两天用的比较卡 但是已经激活想 找客服退货 但是客服说激活后的不给退要检测出问题才给退。这符合新消法吗
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交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款
协议
避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2019-11-04 11:38:00
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