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我在手机店买了一部苹果手机，半年手机出现质量问题，不是最新的，这种问题怎么处理呢？
更新时间：2019-11-05 13:07:19
问题描述：
您好，我在手机店买了一部苹果手机，半年手机出现质量问题，并且发现是一部黑机，不是最新的，这种问题怎么处理呢？
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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向
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反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过
诉讼
途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2019-11-05 13:07:19
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