告知信用卡没有还款，难道就真的银行系统就没有一个部门专门处理这类的纠纷，以还市民的清白吗?

更新时间：2019-11-06 09:00:24

问题描述：

本人3月19日去某银行营业厅柜面人工信用卡存现金款10200元，4月9日收到信用卡的信函，告知信用卡没有还款，随即到银行反映，要求调查，经过多番周折，被告知，没有交易记录。本人要求调看银行监控录像，被拒绝，由于时过20天，小票未有保留到，现在走投无路，投诉无门，很是无奈，难道就真的银行系统就没有一个部门专门处理这类的纠纷，或者给调看监控录像，以还市民的清白吗?盼复。日子紧迫，

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信用卡若出现了逾期，千万别急于注销
　　由于工作繁忙或其他原因，一时疏忽忘记还钱或少还了几元钱，而让手头的信用卡出现了逾期，千万不要急于注销信用卡，这样可能会被银行认定为“恶意透支”。市民应采取正常使用、正常还款的方式，避免出现新的逾期。
银行在判断一个人的信用状况时，通常考察的是这个人最近的信贷交易情况。如果只是偶尔逾期还款，此后都按时、足额还款，这足以证明其信用状况正在向好的方向发展。银行在市民贷款时也会酌情放贷。

2019-11-06 08:46:49

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如果经银行催讨，你仍不归还的，属于恶意透支，构成信用卡诈骗罪，是要承担刑事责任的。刑法第一百九十六条　【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
(一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

2019-11-06 08:51:32

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银行的信用卡有宽限期，只要宽限期内还上就视为正常还款，不影响信用。　　中国银行业协会银行卡专业委员会2013年公布了修订后的《中国银行卡行业自律公约》：　　一是要求成员单位为持卡人提供“容时服务”，为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务，还款宽限期自到期还款日起至少3天；持卡人在还款宽限期内还款时，应当视同持卡人按时还款。
　　二是要求成员单位为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额(至少为等值人民币10元)时，应当视同持卡人全额还款，此部分未偿还金额自动转入下期账单。
　　还款日后一天还款属于正常还款，既不会影响个人征信也不会罚息。

2019-11-06 08:52:34

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信用卡逾期不还，如果银行已经起诉了，但是还没有收到法院传票，建议不要去法院了，而是应该立即想办法归还欠款，这样银行就会撤诉了。　　信用卡逾期的解决方法：　　
1.作为信用卡持卡人，一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时，在最后还款期到来之前，持卡人最好跟银行信用卡中心主动打电话联系，陈述　　自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。　　
2.银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。　　这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。　　
3.如果是平时疏忽大意忘记还款，那发现逾期后，一定要尽快还款，最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话，申明非恶意欠款，如果以前一直记录良好，　　且逾期时间短，发现逾期后还款良好，则有可能不被记不良记录。以后不可马虎大意，一定要注意银行的账单通知和催收信息，避免逾期。　　
4.信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。　　如今信用社会，千万不要小瞧了信用卡污点，这样将会导致很多银行业务没办法办理，车贷、房贷、商业贷款都通不过，所以养成良好的用卡习惯，了解信用卡逾期的解决方法，做到有备无患！

2019-11-06 09:00:24

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