首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
卖家发错货，买家把配件搞丢了，并且是七天内无条件退货，可不可以退货
更新时间：2019-11-06 09:13:48
问题描述：
卖家发错货，买家把配件搞丢了，并且是七天内无条件退货，可不可以退货
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
90120
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
产品质量问题可以退货根据《
消费者权益保护法
》第40条规定，
经营者
对
消费者
提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
2019-11-06 09:11:25
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1914580
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
协商不成，立即到
消协投诉
或者到法院起诉，以欺诈
解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益
保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-11-06 09:13:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63843
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
二手新房出售买家违约怎么办
二手新房出售
普通发票丢了可以补吗
普通发票丢失
我是一个网络卖家，因我们这边发货造成发错了商品，便投诉。请问卖家不给于退货，是不对的行为的吗？
正常的情况下，是可以退货的。 如果有明确标出，不退不换的货，应该就退不了了。 以下为一些情况，及解决办法。 1、在拍下，即发现拍错，在没有付款时，可以直接取
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者恶意投诉经营者如何维权
消费者维权
在淘宝，一位深圳的卖家把伪装机当新机卖给我们，要求退货，卖家的店铺有七天退货的标志，可卖家不给退货
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货，我要商家换货
你好！建议同商家协商处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在cd买了东西厂家发错了货，我退回去，不要了，商家不退款怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的商品卖家发错货了，然后我退货，售后申请超.过了，是不是不可以换货了
建议双方协商解决该问题，
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
825
买家申请仅退款不退货，15天后又申请售后退款，不退货，退款理由说卖家发错货，但是卖家没发错货，到时候
你好，若无其他情况则可以投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
卖家发错货，拒绝换货，只提供退货怎么处理。
你好，建议与卖家协商解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一种减肥药，该怎么办？
你好可以主张赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
买衣服的时候发现有质量问题，能不能退换货？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
消费者投诉能不能打12315？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
我不喜欢买黄金。要是我不想退货怎么办？
协商或12315投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
265
也不能退款。买了一定要学吗？你不能学吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在微信里买了一个翡翠挂件，但是收到货却不是卖家发的原图里的料子做的我该怎样办
你好，建议及时起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
食品安全问题
食品安全问题如下： 1、微生物引起的食源性疾病，特别是以细菌、病毒为主而引起的食物中毒，已成为危害人群，特别是危害学生健康的重要问题； 2、农业种植和养殖业的源
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
做微商不退款怎么办？
答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
汉中律师
同城律师：
城固县律师
佛坪县律师
留坝县律师
略阳县律师
勉县律师
南郑区律师
宁强县律师
西乡县律师
洋县律师
镇巴县律师
汉台区律师
律师解答动态
5分钟前
时龙律师
近期帮助 13720 人
摩托车保险超两天还能买吗
6分钟前
时龙律师
近期帮助 13720 人
一个未满16岁的学生找了30岁且有前科的人去打一个未满16岁的学生，他喊一个未成年揍了那个未满16岁
7分钟前
时龙律师
近期帮助 13720 人
刑事复议决定书决定撤销不予立案决定，是不是就可以立案了？
8分钟前
张仁山律师
近期帮助 26551 人
律师是这样的在半个月前我去电信营业厅办理了停用宽带业务，告知业务员只停宽带，我不同意
8分钟前
张仁山律师
近期帮助 26551 人
朋友欠我钱，我知道身份证号，不知道她家。怎么查
17分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22592 人
你好。孩子签订抖音直播。一天没去干。要赔偿(5万)
18分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22592 人
省高院载定公司属被挂靠单位承担连带责任的裁定未撤销被中院重审改判为当事人诉请承担连带责任无法律依据，
19分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22592 人
我有个朋友自已跳到另一个朋友身上，两人都摔倒了，跳的那个人腿受伤了。另一个人需要陪负医药费吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
