我对象用XX东快递给我寄了XX电脑包还买了保险前天下午五点到的我没有当面签收验货快递员也没有提醒我当时开箱验货也说让我拿回去看。运输环节什么东西的，然后意思就是不赔偿
更新时间：2019-11-07 09:52:05
问题描述：
我对象用XX东快递给我寄了XX电脑包还买了
保险前天下午五点到的我没有当面签收验货快递员也没有提醒我当时开箱验货也说让我拿回去看。一回到屋里一拆开包装里面全是泡沫纸。然后我的电脑用包装的我一拿 出来电脑屏幕损坏。然后打电话给快递员他说让我找客服客服给我找了专员专员给我打电话说，让我把电脑损坏照片跟快递包裹图片跟他邮件发过去。发过去之后他说嗯，24小时回复我。回复了，之后他说没-路上看监控没有什么暴力，运输环节什么东西的，然后意思就是不赔偿，然后扣，他又说，他在重新调查一下24小时之内回复我，但是我感觉他这次跟上次一样这次说过了我该怎么办?
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