首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝卖祛斑霜说使用后没效果全额退款，用完不止没效果反而严重，商家不给退款
更新时间：2019-11-09 15:39:04
问题描述：
淘宝卖祛斑霜说使用后没效果全额退款，用完不止没效果反而严重，商家不给退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
545090
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2019-11-09 15:39:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63738
没效果，买家不退
你好，以没效果为由一般是不会退的。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
我购买商品时，商家承诺没有效果就退款，我要求退款，商家不退怎么办
您好，您描述的情况属于商家违约，您可以向工商管理局投诉，或者请律师介入发律师函催要退款。可以联系我，我会提供专业的服务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不良商家欺诈行为消费者如何维权
消费者维权
你好在微信买的产品用了没效果，怎么办，买的时候卖家说了没效果退款
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的产品说无效退款，没效果反而有副作用，还不退款
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的护肤品店家说一个疗程无效退款但是用着没有效果和卖家联系卖家还让坚持使用说用完以后没有达
当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
645
我在网上买的减肥产品，用了几天没效果，卖家就说我经络淤阻了，我要求卖家退货退款，卖家不退怎么办呢
如果产品没有质量问题则只能 进行协商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
400
在淘宝买了东西，过了十几天，然后申请不了退款 那东西没有效果。店家承诺没有效果可以退款。怎么办呢。
建议您与店家协商，协商不成的请客服介入
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上买了一只狗，狗死了商家不退款怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
250
请问我去修手机但摄像头坏了，这个怎么赔？
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
215
我想抱怨拼多多的商家，但是12315上找不到店家的信息
可以找客服帮您进行处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
前几天因为工作疏忽，我刷的钱比顾客少了1000元。
你好，可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
我花了1000元在拼多多买了一个游戏账号。付款后，商家不会改变绑定。他更改了密码，拒绝退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好写真签了合同还可以退款吗
合同上写着不退款的，一般不能退。原则上，有协议需要根据协议里面约定的内容来处理，也可以通过双方当事人协商解决。合同一旦签订，约定的内容是受法律保护的。根据《民法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
被诈骗了1800，现在让退款不退
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
第二次申请退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
南平律师
同城律师：
光泽县律师
建阳区律师
建瓯市律师
浦城县律师
邵武市律师
顺昌县律师
松溪县律师
武夷山市律师
政和县律师
延平区律师
律师解答动态
1小时前
肖真律师
近期帮助 3603 人
您好不好意思打扰一下。在休假期间突发老出血。无法工作。请问公司可有赔偿
2小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1197 人
领导指挥下属做事导致客人死亡下属需要付什么责任
3小时前
张俊杰律师
近期帮助 121635 人
法院冻结公积金到期，会自动解冻吗？
昨天22:57
邓立庆律师
近期帮助 10594 人
我以付费怎找不律师了
昨天22:54
程先涛律师
近期帮助 6372 人
高速上追尾了，导致前车成员轻微受伤。前车驾驶人员要求赔偿治疗费，精神损失等费用，怎么处理？
昨天22:53
余联刚律师
近期帮助 110595 人
孩子在校打篮球时被他人至视网膜脱落对方应承担责任吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
对方先动手，防卫过当致使对方轻伤二级需要判刑吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
在喝醉的情况下借给朋友的钱，但他没有按规定时间还款。可以算诈骗吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
