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一款‘’手机数据恢复‘’的软件要求花钱才能恢复通讯录，而且不退款算是诈骗吗？可以举报吗？
更新时间：2019-11-10 16:49:02
问题描述：
一款‘’手机数据恢复‘’的软件要求花钱才能恢复通讯录，花了96元却恢复不了，而且不退款算是诈骗吗？可以举报吗？
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店
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未果可向
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投诉，也可以不经协商直接向
消协投诉
。 12315
消费者投诉
应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2019-11-10 16:49:02
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