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在实体店买了一个手机3700,拿回来了下载安兔兔检测,拿回去退款,商家不给退,去找工商局可以解决吗?
更新时间:2019-11-10 17:54:00
问题描述:
在实体店买了一个手机3700,买的时候他说是华为旗下的,拿回来了下载安兔兔检测,并不是,而是听都没有听说过的牌子,拿回去退款,商家不给退,去找工商局可以解决吗?
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拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。
协商不成可以向当地消费者协会投诉。
2019-11-10 17:54:00
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