首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在网上分期买个手机，只能退货，最后和我协商让我把东西寄到他们给的一个地址说是鉴定一下
更新时间：2019-11-11 11:14:37
问题描述：
在网上分期买个手机，用了一天坏了，他们说不能维修，只能退货，我就寄回去，寄回去那边拒收，然后不停的打电话要钱，最后和我协商让我把东西寄到他们给的一个地址说是鉴定一下，半个多月了也没个音信，现在是手机也没看到，还把我钱扣了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
685920
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-11-11 11:14:37
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机丢了能报警吗
刑事辩护
18965
我在一个官网买了一个手机，到货后我不满意，要求退货，但几天过去了没有回复，官网上讲了7天无理由退货
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
助学贷款能否分期还款
助学贷款还款
信用卡分期还款的方式划算吗
信用卡还款方式
信用卡分期还款方式需要支付违约金吗
信用卡还款方式
就是我在网上买了一款手机，还是不行，然而我今天和前天也在给卖家商量退货，反正就是想退货
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定： 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了个手机，本来和卖家协商好叫我把手机寄回去，不退款也不退货，怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上被一个做微商的人骗了1950块钱，买的是台手机，最后我要求退货，售后让我把手机寄过去
您好，建议您委托律师起诉处理，要求对方返还退款，详情可电询为您进一步解答。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从淘宝买了个手机，我收到货之后，对手机不满意，我和客服协商了一下，他们让我把手机发过去，我把手机发
您好，淘宝还是有保障的，可以联系淘宝客服。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
610
我在网上买了个手机，是货到付款，结果寄过来是个假的，后面我要她退款，她说只能换，然后我把手机寄过去，
可以向消费者协会投诉或者起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
380
我在网上买了一部手机，是直接货到付款的，送来后发现手机内存卡损坏，与卖家协商卖家让我寄过去给我换一个
在哪个网站上买的，找哪个网站客服，不行的话报案
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店今天刚买的鞋子明天能退吗？
你好，建议与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
230
我刚买了一辆摩托车，第二天发现油箱漏水了。我去商人那里换油箱，是否可以要求商人退货。
可以与卖方协商退款事宜，如有争议建议向消费者协会投诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
200
银行将诉讼转移给中级人民法院后，在银行向中级人民法院提起诉讼后，三个月后，钱去了哪里？
您好！请问具体是什么案件
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
145
由于质量问题，商家不予退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
170
今天买二手车发现问题不让退怎么办？
可以进行协商或者起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
洗衣店把羽绒服洗变形了
1.洗衣店把衣服洗坏之后双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿，协商不成可以找消费委员会仲裁。 2.如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店。 3.
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买鞋子要的是42的老板给的是43的并且告诉消费者是42.5的回家才发现这属于欺骗消费者吗
您好，可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
上个月买个车今天发现跟他介绍的不一样
你好，按照双方的约定处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
青岛律师
同城律师：
即墨区律师
胶州市律师
莱西市律师
平度市律师
市南区律师
市北区律师
黄岛区律师
崂山区律师
李沧区律师
城阳区律师
律师解答动态
14分钟前
杨林礼律师
近期帮助 17822 人
你好律师，我有一笔欠款想委托代理执行，请问你那边可以吗
22分钟前
杨林礼律师
近期帮助 17822 人
没有签订劳动合同解除劳动关系怎么赔偿己经半年了
23分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15192 人
你好，吃瓜子被辞退违法吗
26分钟前
刘同发律师
近期帮助 165342 人
电三轮掉头，由后方行驶的电动自行车撞上，
1小时前
余联刚律师
近期帮助 110558 人
我坐在电瓶车上停在反道她的脸被撞破了一个小口子鼻子被撞他问我要5-20万的鼻子治疗费用
今天 01:31
天习律所律师
近期帮助 37508 人
物业是否有权利禁止商铺干餐饮
今天 00:09
何迎红律师
近期帮助 1342 人
你好，我车贷推迟一个月还款会怎么样，就是比如36期，现在多了一期这个意思
今天 00:08
南宁国晖律师
近期帮助 2686 人
你好原告收到被告答辩状后，还需要开庭吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
