我过年在XX出行买288元的春节红包,我投诉客服,他们说不退也不能换。请问我该怎么办?

更新时间:2019-11-15 07:07:12
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您好,我过年在XX出行买288元的春节红包,结果只能发给别人,不能自巳用。我投诉客服,他们说不退也不能换。请问我该怎么办?
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