他们说不退钱，现在用出问题了不给退款还想说是我自己的原因，请问我这该怎么办呢？
更新时间：2019-11-15 12:30:42
问题描述：
你好，我在一家卖护肤品的店里买了一套修复红血丝的护肤品，当时她们店家老板说3个月没有效果全额退款，现在我用了两个月红血丝不仅没有修复好，而且脸上长了好多痘痘，一开始用的时候就有痘痘找他们，他们说是代谢反应，我又接着用了一个月，痘痘越来越多，现在满脸都是，找他们理论，他们说不退钱，只给我修复痘痘，可是之前他们
承诺无效退款的，现在用出问题了不给退款还想说是我自己的原因，请问我这该怎么办呢？
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