我想问一下我在我们小区的一家店买了手机但是手机三天两头出问题.屏幕也有一点裂了商家说是挤的.我就算了后来用了没有两天打电话又没有声音了.我去找她她们说恢复出厂设置也恢复了.我说在坏她们就说坏了就回厂换

更新时间:2019-11-15 18:03:20
问题描述:
你们好.我想问一下我在我们小区的一家店买了手机但是手机三天两头出问题.屏幕也有一点裂了商家说是挤的.我就算了后来用了没有两天打电话又没有声音了.我去找她她们说恢复出厂设置也恢复了.我说在坏她们就说坏了就回厂换主板 .每次回厂都要七天.我想我肯定是被骗了.请问各位这种情况我该怎么办.???
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    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
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    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
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