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付了两万多，现在发现是被骗的，我该怎么办，还是不退钱，怎么把钱要回来。

更新时间：2019-11-18 17:17:58
问题描述：
你好，我想咨询一下，前几天在XX院被忽悠消费买东西，付了两万多，东西说过几天会到货，现在发现是被骗的，她不想退钱，说公司不让退。我该怎么办，如果通过协商她还是不退钱，我应该怎么办，怎么把钱要回来。
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    消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
    如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
    最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
    安徽消费者协会投诉最好是采取书面和口头形式，如上所述就是流程。
    2019-11-18 17:15:19
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    一般来说有三种途径解决
    一：自己和医院协商。
    二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三：找律师，律师会全权负责的。
    这个你比较省心，当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
    2019-11-18 17:17:58
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