首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好我在店里买了护肤品，然后店员说他们的产品不能退，想问下该怎么办
更新时间：2019-11-20 10:27:06
问题描述：
你好我在店里买了护肤品，回家查到可能有激素，药监局查出来的备案同样商品有两个，一个
产品
品牌后有空格，一个没有，没有的那个是被责令整改的，然后店员说他们的产品不能退，想问下该怎么办，谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1185287
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者权益
受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-11-20 10:27:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家不给开发票怎么投诉
消费者维权
28195
我在耐克实体店买了件衣服，店员说只能换不能退，我该怎么办。
您好，可以向当地消协反映情况。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权
2145
消费者在餐馆就餐后食物中毒怎么起诉商家
消费者维权
3765
我在一个店里珠宝店以买了一块玉，但是商家不给退，请问这样我该怎么办
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我刚买了双xx的鞋子，我拿去店里那个店长说没有鞋盒退不了回厂家不给退，咨询一下消费者权益在这种情况下
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店里买了一件衣服，店家不给退，怎么办
若不是因为产品本身的问题，一般而言很难退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我用瓷妆护肤品过敏，我要求退货不退怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
660
在美容院购买了产品，但是商家说特价商品不能退
你好，建议积极协商解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
425
我在实体店里买衣服，想退钱，店家不肯退。该怎么办
你好，建议你主动积极协商处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今日到手机店换了一个屏幕，能退吗？
你好！建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
270
我买了一只布偶猫，付了200元定金，但是因为家庭问题买不到，我该怎么办？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
230
拼多多平台介入全额退款商品自行处理，商家要求退货如何处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
我之前打错款给对方8万3元然后对方退了5万多还差3万多没退还可以起诉吗还是报警?
法律分析：朋友欠钱不还，债务人借钱不还可以报警。但是报警的作用不大，因为这属于民事纠纷，警方不会立案处理，对于借钱不还的情况，做好起诉解决。对于已经将钱借出去而
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
今天在拼拼多多买了虚拟产品显示发货了就是那种代打哈但是我从十一点等到了现在也没有说给我安排好了而且前
关于消费者维权，可以携带上述相关证据到属地工商所的消费者协会进投诉，由工作人员，对你们双方协商解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个快递货到付款，但是付了押金，现在我对货品不满意需要退货，商家不同意退货
快递己揽件，申请退款，一般商家是不会同意的，会说购买的商品已经发货不受理退货退款。等商品收到后不满意才能申请退货，邮寄费也会由买家出。但也可以和商家协商解决。已
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
它上面没有标注任何不是品牌的标签，我以为那也是品牌的于是就买了，这算是欺骗消费者权利吗，箅违法吗？
您好，可以搜集证据起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
之前腾讯游戏已经退款过一次了二次退款为什么不给退？
您好，您可以走法律程序
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
宜春律师
同城律师：
丰城市律师
奉新县律师
高安市律师
靖安县律师
上高县律师
铜鼓县律师
万载县律师
宜丰县律师
樟树市律师
袁州区律师
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 1350 人
我在工地施工时，所用电线被工地设备负责人租赁的叉车司机碾断了，这个责任该找谁？
3分钟前
上海锦政律师
近期帮助 27057 人
你好撤销的案件可以在立案吗
4分钟前
石健伟律师
近期帮助 18370 人
我想知道起诉标的金额该如何填写
7分钟前
丁兆凯律师
近期帮助 62958 人
就是我被车撞倒了监控本来可以拍得到的然后被树叶给挡住了
11分钟前
余联刚律师
近期帮助 110678 人
您好：我是公交公司所有股东在线运营车辆不交管理费，公司法人能起诉他们吗
12分钟前
代芳芳律师
近期帮助 136 人
行驶里程不到3000公里，车身后面被大货车追尾的有些严重变形（对方全责）折损费找招司机还是保险公司。
13分钟前
石健伟律师
近期帮助 18370 人
被骗1700元可以追回吗？
15分钟前
石健伟律师
近期帮助 18370 人
我有个朋友学校团员早就内定了，老师说他们不争取，他该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
