请问在淘宝上购买物品后,发现不合适要求退货退款,请问该怎么维护我的个人利益,商家又该有怎样的责任。

更新时间:2019-11-25 01:35:40
问题描述:
请问在淘宝上购买物品后,发现不合适要求退货退款,而且退回去的货物物流显示商家已签收,但是商家却迟迟未退款,也不大能联系到商家,请问该怎么维护我的个人利益,商家又该有怎样的责任。
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