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当我在1999年买了17年的手机，我没有告诉我是否有消费者欺诈。

更新时间：2019-11-26 11:37:38
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当我在1999年买了17年的手机，我没有告诉我是否有消费者欺诈。
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    消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。　　《消费者权益保护法》　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
    (一)与经营者协商和解；　　
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
    (三)向有关行政部门投诉；　　
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2019-11-26 11:30:56
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    欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
    根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2019-11-26 11:30:42
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    根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：
    1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
    2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
    3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院起诉。
    2019-11-26 11:37:38
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