而且机子还出现开机以后黑屏的问题，还是不行，屏给顾客换好不收取费用，请问律师这样的情况怎么处理最好
更新时间：2019-11-28 11:37:02
问题描述：
你好，我是维修手机的，今早有位商场里面的商家拿来一台苹果6说是摔了外屏碎了有些地方触不动，叫给他换屏，我说我先拆开用好的屏幕测试看，过程全部都是当着顾客的面换了测试，刚开始换上一块原装屏幕可以触，刚过两三分钟不行了，之后总的换了四五块屏幕测试都不行，而且机子还出现开机以后黑屏的问题，然后我说不是屏的问题，主板有问题需要检测，顾客同意了开始拆机进入维修，后出现不开机，后面发现问题但是会出现资料丢失，跟顾客沟通顾客一定就要资料，努力想办法找回资料还是不行，顾客说里面都是他家小孩的照片很重要，说是无价的不能用钱衡量，我这边表态的是给顾客手机修好，资料不在，屏给顾客换好不收取费用，顾客说不行，里面资料价值最少3万，请问律师这样的情况怎么处理最好，怎么赔偿。
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