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我在XX氏买了一样护肤品，直接用微信扫码支付的，没有发票，请问可以找商家退货吗？
更新时间：2019-11-30 15:15:06
问题描述：
我在XX氏买了一样护肤品，直接用微信扫码支付的，没有
发票
，请问可以找商家退货吗？
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-30 15:13:06
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1、如果是增值税专用发票，没有认证的情况下，可以退回发票并出具拒收证明，如果是当月的，销方可以直接作废，如果隔月，销方应该向主管税务机关申请开具红字发票通知单。如果已经认证就要作为记账依据入账，然后向主管税务机关申请开具给字发票通知单交销售方；
2、如果是增值税普通发票，如果没有入账，可以把发票退回销方，销方可以作废原发票（当月）或开红字（普通）发票冲销；如果已经入账就要和销售方签订退货
协议
，凭协议，销方可以开红字（普通）发票。
2019-11-30 15:15:06
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