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消费者维权
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然后经销商又发去售后维修,不可以换新的。怎么这下之可以修
更新时间:2019-12-01 10:29:31
问题描述:
手机刚买来用了第三天就自动黑屏开不了机,送去给经销商,然后经销商又发去售后维修,结果售后打电话告知我只能修,不可以换新的。我就蒙了,不是说好的,15天包退换货吗,怎么这下之可以修,不可以换新,请问一下,我这个问题该怎么解决?
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消费投诉
:根据《
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消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-01 10:29:31
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