我在xx网上预定了一个酒店，酒店告知我没有入住人信息，是否可以？是否可以成功？
更新时间：2019-12-02 16:50:58
问题描述：
我在xx网上预定了一个酒店，我去那个酒店时，酒店告知我没有入住人信息，我多次跟xxx客服沟通，最后我询问到了，在别的酒店可以查询到我的订单，然后客服说是她们网页的问题，给我退款及赔最高138元，我同意了，给我退了我下的订单的款。但我要投诉xxx，这样是否可以？是否可以成功？我该怎么办呢？
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