我在淘宝店买了一个洗衣机配件,答复先说旧的也能用,我坚持要新的,请问我怎么办?

更新时间:2019-12-04 01:13:54
问题描述:
你好!我在淘宝店买了一个洗衣机配件,卖家发个旧的(我要的是新的,付的是新的钱)。我联系卖家,答复先说旧的也能用,我坚持要新的,他说你先把旧的发给我,我发XX递并告知发货单。又让我给发淘宝订货单号,我发了。但是现在打电话不接,也不发货。我是上礼拜买的,昨天到的。请问我怎么办?
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