前天我在淘宝上买了一件衣服,但是衣服回来后觉得太难看,然后跟商家要求退货,那么这个运费到底该谁来付?

更新时间:2019-12-04 18:40:28
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律师您好,前天我在淘宝上买了一件衣服,我要求顺丰速运,邮费我付,但是衣服回来后觉得太难看,不想要,然后跟商家要求退货,那么这个运费到底该谁来付?
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    你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
    2019-12-04 18:39:02
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    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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网购了一件衣服觉得不合适退回商家了,它是免运费的,现在运费不给退了,这个合理吗
网购中,商家以不支持退货为由不给退,买家可以向网购平台投诉,也可以向消费者保护协会投诉,也可以直接向法院起诉
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我在淘宝上买了件衣服,问卖家要换货,这明显的质量问题,这衣服肯定不能穿了,我就想退货,我该怎么弄
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具
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咨询一下可以通过哪些渠道举报
您好,您可以向客服投诉
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我买了一盒白酒,如何赔偿?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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购买一次性纸杯不符合国家标准
你好,可以直接投诉处理的
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在闲鱼买假货,如何追回款项
这是需要提供相应证据的
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如果不满三十天按三十天算怎么退
常见的处理方式包括等待行政复议机关决定或提起行政诉讼。具体选择哪种方式取决于个人情况和实际需求,如行政复议机关迟迟不作决定,可依法向法院起诉。
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质量问题,商家只退货,运费说平台审核不合格,我该怎么办?
你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
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买到过期的饮料,但是相关部门12315说,我需要达到两个条件才能索赔1000元
即使购买的过期饮料没有造成实际损失,消费者仍可以要求经营者或生产者支付赔偿金。根据《食品安全法》第一百四十八条,赔偿金为该饮料价款的10倍或者损失的三倍,增加赔
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饭店里面吃饺子,吃出头发包肉馅我可以要求赔偿1000加食品费用吗?如果商家不同意赔偿1000加食品费
您可以选择与商家协商、向相关部门投诉或委托律师起诉等处理方式。选择时应考虑赔偿金额、时间成本等因素,协商不成可逐步采取更进一步的法律手段。
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