购买了广电网络的机顶盒,本来是一体的非要拆分出来另收费,请问这个是欺骗我们消费者吗?

更新时间:2019-12-05 14:41:45
问题描述:
购买了广电网络的机顶盒,但安装师傅说机顶盒的电源适配器、HDMI线要另付钱购买,本来是一体的非要拆分出来另收费,请问这个是欺骗我们消费者吗?
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    欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负法律责任的。
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
    2019-12-05 14:41:45
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强买强卖,说这个商品是免费的,然后使用完让你购买东西才能免费这样算欺骗消费者吗?
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购买电器,欺骗消费者
建议向消协投诉。
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他们没有送到我的地方,回到厂家,还扣了我的钱?
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快递员丢失不给解决打什么电话可以投诉
你好结合具体的案情确定
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专门找过期食品要赔偿违法么
处理此类问题,可协商赔偿或起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。若证据确凿且希望快速解决,协商赔偿更合适;若对方拒绝赔偿,可起诉以维护权益。
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