前几天在s上买了一件牛仔外套。可是她拒绝退款。不给退货,想退款可以吗?她不退我该怎么办?
更新时间:2019-12-06 17:29:50
问题描述:
前几天在s上买了一件牛仔外套。拿到手打开衣服有一股刺鼻的药水味。衣服袖子上还少个扣眼。价位和质量差太远。当即就要求退货,可是她拒绝退款。不给退货,她说新衣服有药水味很正常。说是可以换款,现在也是爱答不理的。但我现在不想要她们家的东西了,想退款可以吗?她有实体店,她不退我该怎么办?
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