首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
> 问答详情
你好。我今天去准备提车，发现有划痕、要求他们换车、他们不同意怎么办
更新时间：2019-12-08 16:31:57
问题描述：
你好。我今天去准备提车，发现有划痕、要求他们换车、他们不同意怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
107048
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者权益
受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与
产品
不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-12-08 16:31:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
老公要离婚我不想离怎么办
23856
昨天在4s店出的车，今天质量问题，要求不要退车，换车怎么办？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
新车交强险要去哪里交
交强险哪里交
离婚房产评估对方不配合怎么办
2499
协议离婚条件不同意怎么办
协议离婚条件
我去提新车、但发现有刮痕、要求换车、4S店不给换、说只帮修复喷柒、我该怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好，我20号买的朗逸。开回家发现车喷过漆。昨天去4S店他们不承认怎么办
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们去厂家库里提车时发现车身有划痕，不像新车，不想要这车了，厂家不给退订金怎么办
鉴定后不是新车，可以要求双倍返还定金。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今天下午去提车，有一个小划痕，怎么办啊？人家说不退车，不换车
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1045
提车验车时发现有小划痕，要求车行给换车或退押金，车行不同意。请问我该怎么办？
准备证据，协商不成，起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
740
新车交款后，在4S店发现车有划痕，还未提车，经销商不同意退车或换车，我该怎样维权
你好，感谢你的信任~ 车辆销售商有义务向你交付、你也有权利要求交付质量合格的，符合安全标准的和没有瑕疵的汽车。为了准确分析你提出的问题，建议你直接打电话咨
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
445
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
相关推荐
律师推荐：
张家界律师
同城律师：
慈利县律师
桑植县律师
永定区律师
武陵源区律师
律师解答动态
30分钟前
天习律所律师
近期帮助 39061 人
在美团帮人办假健康证，还收钱，现人被警察带走，说拘留三天到时在判刑，会判多少年？
31分钟前
天习律所律师
近期帮助 39061 人
我可以和我妈妈的表弟的女儿结婚吗
38分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10743 人
有律师的联系方式吗
46分钟前
许睿律师
近期帮助 2345 人
外甥偷了别人店里的手表，警察初定价三十万，已经送到看首所，现在应该怎么办
49分钟前
陈新果律师
近期帮助 6960 人
女方从怀孕后一直没有稳定工作，已与社会有一定脱节，这种情况下怎样才能把房子要到自己名下
53分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10743 人
准备离婚，孩子名下有套房子，是否属于夫妻共同财产，当时是孩子奶奶转给孩子的
59分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121876 人
免费的还是收费的
1小时前
张真睿律师
近期帮助 8158 人
离婚官司怎么打
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
