首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
中午入住酒店下午回到酒店后发现墙壁有类似血迹的东西给母亲造成了心理阴影酒店不予退费而是换房间这算是侵害消费者权益吗
更新时间：2019-12-09 11:14:02
问题描述：
中午入住酒店下午回到酒店后发现墙壁有类似血迹的东西给母亲造成了心理阴影 酒店不予退费而是换房间 这算是侵害消费者权益吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1433365
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者维权方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到，不能伪造
证据
去损害商家的权益，做一个快乐的文明消费者。
2019-12-09 11:14:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家侵犯消费者知情权应怎么办
消费者维权
790
客人在酒店办理退房手续的第二天，来到酒店说自己的价值3000元的数码相机和钱包丢了，向酒店要求赔偿。
人身损害的赔偿依据是《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，相关的计算方式如下： 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
消费者受侵害维权的方法
消费者维权
刚才前台让我换房间，换到一个阴面的房间，这属于酒店侵害消费者的正当权益吗
你可以消费者协会投诉解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超市搜身侵犯了什么权利
消费者维权
5030
我在酒店定了十多桌的菜品发霉酒店态度极其恶劣这算是欺骗消费者吗
你可直接到食监局投诉。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
酒店房间地板上有血迹，这样算不算侵权消费者
关于侵权损害赔偿的诉讼时效计算问题，我国《民法通则》第一百三十六条“下列的诉讼时效期间为一年： (一)身体受到伤害要求赔偿的”、第一百三十七条“诉讼时效期间从知
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
晚上入住的全季酒店，发现杯子里面有头发和床单被套上有血迹怎么和酒店索赔
去法院起诉索赔的啊去法院起诉索赔的啊去法院起诉索赔的啊
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1010
在酒店入住洗澡，半夜十点多因为酒店过失重房 请问我可以向酒店要求侵犯隐私 赔偿吗 赔偿金额大约是多少
侵犯隐私权的构成要件： 侵害隐私权或者侵害隐私利益的责任构成，必须具备侵权责任构成的一般要件，即须具备违法行为、损害事实、因果关系和主观过错四个要件。所
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
710
我住酒店但是酒店房间未打扫影响了我的行程这算是欺诈消费者吗
不算欺诈行为
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了二手车钱，没有过户可以退吗？
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
490
但不造成人身伤害，如何索赔
是哪方面，在哪里，包装食品吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
425
在干洗店洗羽绒服，店家洗掉颜色怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
295
我的手机卡被迫停机，我可以向他们投诉
你好可向315投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
335
虚拟商品商家不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
代理不想干了能退款吗
您好，能否退款取决于具体情况。如果代理方违约，您可以要求退款并承担违约责任；如果双方协商一致解除合同，也可以协商退款事宜。具体操作上，可以先与代理方沟通协商，无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已经铺好的地砖，发现色差严重，已去找商家，但他不给予退货怎么为
地砖色差严重，商家不退货，您可采取以下措施：一，与商家协商，要求退货或更换；二，向消费者权益保护协会投诉，寻求帮助；三，若前两种方式无效，可收集证据，起诉至法院
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的商品有问题可以仅退款
如果商家不退运费，消费者可以通过以下两种方式进行投诉： 1. 拨打消费者申诉举报热线：可以拨打12315电话进行反馈，同时需要加上所投诉的商家的所在地或所需投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
琼海律师
同城律师：
琼海律师
律师解答动态
2小时前
九转律所律师
近期帮助 27336 人
我的黄金卖给回收黄金店，当时卖给回收黄金店里他验货过，先在找我？
2小时前
九转律所律师
近期帮助 27336 人
这个游戏账号买了一年被找回去了
2小时前
九转律所律师
近期帮助 27336 人
淘宝买到质量问题的
2小时前
九转律所律师
近期帮助 27336 人
你好，怎么要回给前男友的转账
2小时前
九转律所律师
近期帮助 27336 人
叫朋友买一辆出租车Ⅹ牌的钱已转给他了是我亲戚转给他的现在二个月了还没回复
3小时前
时龙律师
近期帮助 13777 人
我们的算是共同共有吗。
3小时前
朱建宇律师
近期帮助 25093 人
亨通借钱平台先让我往提交的银行卡上打钱在放款这个是真的吗
3小时前
崔斌律师
近期帮助 24355 人
买了无线鼠标坏了，商品详情页没有写保修期
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
