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如果我为了个人需要在淘宝上购买假货,我该怎么办?
更新时间:2019-12-10 08:56:42
问题描述:
如果我为了个人需要在淘宝上购买假货,我该怎么办?
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最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假” 索赔合法 。 《规定》明确了“知假买假”不影响主张
消费者
权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应当对赠品质量安全承担责任,
民事责任
优先原则,“霸王条款”一律无效,消费者协会依法提起公益诉讼予以支持,中国络交易平台提供者的法律责任,虚假食品、药品广告代言人和推销者的法律责任,食品认证机构故意出具虚假认证承担
连带责任
等9个方面的重要内容。
国家采取措施,立法支持知假买假索赔,知假买假索赔依据的法律不是经营者提供商品或者服务有欺诈行为,而是依据《
消费者权益保护法
》中规定,“本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
”
2019-12-10 08:52:38
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中华人民共和国消费者权益保护法
第二十一条
经营者
提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,商店给你的销售单,类似于
合同
或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,
国家法
律是规定赔1倍。
2019-12-10 08:55:56
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国
消费者权益
保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具
发票
、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-12-10 08:56:42
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