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买了的牛仔裤子穿了5天洗好在穿裤料立即开裂了,邀约商家退换货不给退该怎么办
更新时间:2019-12-17 15:25:24
问题描述:
买了的牛仔裤子穿了5天洗好在穿裤料立即开裂了,邀约商家退换货不给退该怎么办
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或者到法院起诉,以欺诈
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中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-12-17 15:21:53
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消费者
和
经营者
发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《
消费者权益保护法
》第34条的规定,消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以向有关行政部门申诉。
2019-12-17 15:22:39
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国
消费者权益
保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或
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书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-12-17 15:25:24
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