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请问,我在实体店购买电脑没过七天能退货吗?
更新时间:2019-12-23 09:27:17
问题描述:
请问,我在实体店购买电脑没过七天能退货吗?
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消费投诉:根据《
消费者
权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-23 09:22:50
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销售者在修理、更换和退货上的责任,来源于《
产品质量法
》的如下规定,即:
"售出的
产品
有下列情形之一的,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。"
上述规定适用于一般
产品质量
的三包规定。
2019-12-23 09:27:17
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